2022年8月1日,由大河网大河智库·智慧医疗研究院主导的河南省76家三甲医院门户网站服务质量评测中,我院官网在服务质量总体评价排名中位列第三位。
此次评价排名是大河网大河智库·智慧医疗研究院研究团队历时三个多月,通过多维度多参数研究,全方位对河南省76家三甲医院门户网站进行了测评,形成了《河南省三甲医院门户网站评价报告》。报告从产品质量和服务质量两方面着手,经过专业人士评价和用户体验测评,涵盖10个一级指标、28个二级指标,56个三级指标。报告包括河南省三甲医院网站服务质量的评估结果,包括医院网站名称、网址、网站总分与排名。
自2011年我院设立官网至今,作为医院网络门户和信息传播的主要平台,我院时刻关注患者需求,结合业务发展需要,不断建立健全网站功能与特色相融合,通过优化挂号付费、完善后台管理、加大模块创新等措施,全方位向大众展示中医医疗特色、技术实力、服务范围,真正从患者角度出发,更好地服务患者,不断提升提高患者就医体验。(文图/胡晓)
(编辑/胡晓 校对/胡晓 校审/韩序 审核/李濛)