医德医风事关行业形象，事关群众切身利益。为进一步加强行业作风建设、提升廉洁从业水平、创新行风监管治理举措，2022年8月5日，我院举行社会监督员座谈会。医院党委副书记、院长朱明军，党委副书记、纪委书记段其波以及行风建设办公室、医务部、保卫科等科室参加会议。朱明军为社会监督员颁发聘书。
此次我院遴选的社会监督员涉及党务、医政、行风、新闻传播、公安、离退等行业，具有广泛的代表性。段其波在主持会议时介绍了医院行风建设工作，说明了聘请社会监督员的目的和初衷，要认真倾听各行各业社会人士的心声，更好地发挥中医药优势为百姓服务。
座谈期间，郑州市公安局警务保障部警医办主任张红叶建议医院提高换位思考能力，加强医患间的交流沟通；金水区卫生健康委中西医综合管理科科长王楠建议医院加强重点科室管理，减少医患矛盾；人民路街道办事处人民社区党总支书记李艳宾建议增强与社区间联动，发挥医院人大代表作用为社区百姓造福；中原网记者刘阳建议加强医院职工学网、懂网、用网意识，提高舆情应对能力。
朱明军认为社会监督员的意见建议非常宝贵，要求参会科室在会后认真总结落实。朱明军介绍了医院近年来的发展现状，指出医院作为河南省规模最大、建院最早、实力最雄厚的全国三级甲等中医院，弘扬“大医精诚”传统医德医风，发挥中医药特色优势，全心全意为患者服务是医院的初心使命。医院行风正不正，群众感受最直接，最有发言权。聘请社会监督员，能够让医院倾听到群众对医院客观、真实的评价，能够及时发现医院医疗管理中的不足，对于促进医院高质量发展、切实解决群众烦心事、提高患者满意度等十分具有借鉴意义。希望社会监督员以高度的责任心发挥好“第三只眼睛”作用，在今后的工作中多为医院献言献策，促进医院更好地为百姓健康服务，为医院高质量发展贡献力量。（文/何世桢 张芳 图/张艳云 薛磊）