河南中医药大学第一附属医院智慧护理建设成果分享

     科技引领发展，智慧成就医疗，在国家“互联网 + 医疗健康”的大背景下，云计算蓬勃发展、大数据风起云涌，信息化建设已然成为医疗领域深化改革提升的核心需求。2019年3月，国家卫生健康委印发《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》，明确了智慧医院建设的方向和范围，即智慧医疗、智慧服务、智慧管理。无论是从科技战略层面还是在建设落地层面，国家以多角度、全方位的视角规划全国医院信息化、智能化及智慧化的建设，病房建设及管理作为医院建设规划的重点，是体现医院整体医疗水平及服务质量的重要场所，现已成为智慧医院建设的重要内容之一。
     智慧病房作为智慧医院建设中的重要场景，其为住院患者接受治疗和康复的主要场所，保障其安静舒适的疗养环境至关重要。调查显示我国综合医院普通病房的噪声水平较突出，其等效声压级明显高于英美两国医院同类型病房。研究结果显示: 噪音会降低睡眠质量，增加疼痛及烦恼的情绪。噪音易使医务人员出现头痛、注意力不集中、易疲劳、操作中重复动作增多，产生不良心理反应而降低工作效率，容易导致差错事故发生。
     我院在前期规划设计阶段，借助问卷调研的方式聚焦于多方使用主体需求，综合信息化、智能化技术等发展趋势。结合患者和医护人员对声环境的具体需求，借助智慧护理打造“智慧无声病房”，通过投放多种类型的硬件设备，如：智能移动推车、病房床旁智慧屏、护士站综合护理看板、耳麦式对讲机、智慧远程会诊系统、智慧输液监测仪、生命体征监测仪、输液推泵监测仪、可穿佩戴移动设备等实现方便快捷的智慧护理和智慧应用。
     “病房床旁智慧屏”能够清晰显示患者的基本诊疗信息、护理等级、责任医生及护士等，如需要帮助，患者可通过病房床旁智慧屏进行呼叫，与医护人员进行面对面交流。同时，病房床旁智慧屏还集远程探视、健康宣教、点餐服务、费用预缴及娱乐服务等功能于一体，将患者需要的各类业务，直接部署到“床头的最后一米”。
     通过护士站综合护理看板和多功能桌面终端，医护人员可以实时进行输液远程监控、生命体征采集监护、接收患者呼叫，进行实时反馈处理，迅速作出护理辅助决策。
     耳麦式对讲机实际应用中可精准、快速传达任务，操作方便，可有效减少时间浪费，提高工作人员工作效率，为患者提供高效、及时的治疗和护理。
     智慧无声病房系统帮助护士减少了低效、重复性的沟通，高效利用信息、智慧交流，显著降低病区的高分贝噪音。建设“智慧无声病房”噪音改善前后情况分析：
     安静智能的环境可减轻医务工作者的工作压力、有利于医务人员工作的开展。其不仅为患者创造良好的就医环境，还能提升医务工作者及患者的满意度。“智慧无声病房”为患者提供专业的智能服务体验，从根本上改变传统医疗信息架构，为患者带来更舒适的就医体验。

参考文献：
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