随着人们生活水平的不断提高,越来越多的人群开始关注“健康”这个问题,那么先请大家了解一个关键问题,过去10年,我国居民超重和肥胖患病人数增加了1.8亿,其中18岁以上的成年人超重和肥胖率分别上升了45.7%和99.2%,膳食不合理、身体活动不足及吸烟是造成多种慢性病的三大行为危险因素,而80%的疾病死亡是由慢性病转化的,所以慢性病防治面临着巨大的挑战。那么很多朋友会觉得我工作很忙,需要加班,没有时间好好吃一顿饭;我没有时间锻炼身体;我工作生活压力大,需要抽烟、饮酒来排压等等。这样,健康管理作为新的卫生服务理念就出现了,服务于未病先防,慢性病防治,与社区卫生服务相互促进。
健康管理师是从事个体或群体健康的监测、分析、评估以及健康咨询、指导和危险因素干预等工作的专业人员。具体的职能有:健康监测、健康风险评估和分析、健康指导、健康危险因素干预、指导、培训与研究。
一、健康管理的方式:
1.生活管理:行为纠正和健康教育,保护人们远离不良行为。目前生活方式管理的重点有膳食、体力活动、吸烟、适度饮酒、精神压力等。
2.个人认知:个人对疾病重要性的看法,寻求卫生服务来处理疾病,预防疾病。
3.管理实施手段:24小时电话就诊、分诊服务、转诊服务,卫生信息数据库,健康课堂,预约服务,上门服务等。
二、指导人们进行促进健康的行为:
1.基本健康行为:合理营养、平衡膳食、积极锻炼、积极休息与适量睡眠。
2.戒除不良嗜好:吸烟、酗酒、滥用药品。
3.预警行为:驾车使用安全带,溺水、车祸、火灾等意外事故发生后的自救和他救行为。
4.避开环境危害:离开污染的环境、采取措施减轻环境污染、积极应对紧张心理、精神压力。
5.合理利用卫生服务:定期体检、预防接种、求医、遵医行为、配合治疗、积极康复。
三、健康管理服务:
1.我们的服务产品核心技术是来自于科研成果,来自于权威的资源、具有可持续支持的技术专家系统。
2.人们对专业服务人员的印象,从专业程度到衣着形象等,甚至服务中心的接线员,往往是人们第一次接触公司的直接回应者,需要对客户的诉求进行理解、提供解决方案等。
3.服务产品是标准化的去满足稳定部分的基本需求,在满足个性化需求方面是需要医生在服务中不断体现。
4.健康管理师提供的每一步服务都会影响人们对服务质量的总体印象,健康管理师应把握住每一个瞬间,传达完整的美好的总体印象。
社区健康管理中心以优质的服务,提高社区人群的满意度,服务妇女人群、老年人群、儿童人群等不同的群体,使用健康管理软件作为核心平台并依托医院高水平的医疗技术,配备较好群众口碑的健康管理师,提供不同的健康服务和优质的健康产品,打造医养结合社区。