我院举办医德医风专题教育培训

为加强我院医德医风建设、提升窗口科室服务质量、提高患者满意度，7月9日下午，我院在新门诊楼15楼会议中心举办2021年度医德医风专题教育培训会。全院近三年新进人员及门诊窗口服务科室近300人参加。

本次培训特邀毕业于中国人民大学的王雷松教授进行授课。王教授以“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”为主题，从不同职业的辛苦认知、医德医风具体要求、医德医风存在的问题、如何构建良好医德医风、医患沟通的技巧等方面进行了详细解读。在授课中，王教授旁征博引古今中外多个行业典范，以多样的互动模式、图文并茂的讲解方式，为大家上了一堂生动难忘的课。

随后，行风建设办公室副主任张芳围绕《医疗机构从业人员行为规范》进行了解读。她表示医德医风建设是提升服务水平和医疗质量的重要基础，是构建和谐医患关系的重要手段，是实现医院可持续发展的重要因素，要求大家严格遵守医疗卫生行风建设“九不准”，自觉抵制利益诱惑，守住行为规范底线，不踩红线，拒碰“高压线”。

通过本次医德医风专题教育培训，进一步提高了我院医务人员责任、服务意识，大家纷纷表示将结合自身工作实际，加强医患沟通，努力提升医疗服务质量，改善服务态度，树立良好的职业操守，共同构建和谐医患关系，为促进医院健康快速发展做出贡献。（文/张芳  图/任从宁）