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2022年11月25日—11月27日,第十届全国医院品管圈大赛在上海市成功举办,比赛以线上、线下相结合的形式展开,由河南中医药大学第一附属医院计划财务部组成的“金算圈”参加“中医、专科、企业、民营医院专场A组”的线上比赛,荣获专场二等奖的佳绩,实现医院参加国家级品管圈比赛首次获奖。本届大赛共有来自全国31个省、市、自治区的640个圈组、分为12个比赛专场进行决赛的角逐,我院经过激烈竞争在比赛中脱颖而出,并取得佳绩。
医院使用品质管理工具多年,每年积极参加省级、国家级品质管理比赛,以赛促进,改善医疗环境,改进医疗质量。党委委员、副院长王海峰全程参与指导品管圈工作,医院质量评价和管理办公室跟踪辅导品管圈参赛。“金算圈”在经历医院、河南省品管圈大赛遴选以及全国大赛预审,决赛中“金算圈”以“提高住院结算窗口服务效率”为主题,层层递进的向大赛评委和观赛圈组汇报了品管圈十大步骤的开展情况,展示了全体圈员为提高住院结算窗口服务效率实施的对策和最终成果。
我院要以此次获奖为契机,科学运用品管圈这个质量管理工具,探索医院精益管理路径,通过规范化、实践性品质管理具体运用,形成标准化管理形式,促进其在提升医疗质量和患者满意度、提高医疗服务效率方面的作用,实现医院高质量发展的目标。(文/张琦 臧青 图/张圣婕)