《居家、社区老年医疗护理员服务标准》

11月8日，国家卫生健康委发布《居家、社区老年医疗护理员服务标准》，规定了居家、社区老年医疗护理员服务的基本要求、流程、项目及要求、评价与改进；适用于居家、社区中为老年人提供辅助医疗护理服务的从业人员。该《标准》明确了老年医疗护理员是以60周岁及以上的老年人为主要服务对象的医疗护理员，主要提供辅助护理等医疗辅助，不涉及医疗护理专业技术性工作。提供服务的老年医疗护理员应经过专门培训，并考核合格。

《居家、社区老年医疗护理员服务标准》还规定了居家、社区老年医疗护理员服务流程为服务接洽、服务准备、服务实施、服务操作和服务结束5个步骤。老年医疗护理员须通过服务提供机构的管理平台或其他方式接单，机构也应对服务对象的健康状况、居住环境、照护风险等进行综合评估，制定服务计划，根据服务计划提供照护服务。老年医疗护理员则应与服务对象或主要家庭成员沟通，记录并反馈服务信息，及时做到服务回访和总结。

此外，该《标准》首次明确了居家、社区老年医疗护理员可提供生活照护、基础照护、安全与急救、康复照护、心理照护和临终照护6大服务项目。各个服务项目包含不同的具体服务内容，分别为：生活照护，包括清洁照护、饮食照护、排泄照护、睡眠照护、移动照护；基础照护，包括指标观测、用药照护、排痰照护；安全与急救，包括安全防护、现场初级急救；康复照护，包括日常活动训练、功能位摆放及肢体被动活动；心理照护，沟通交流、精神慰藉；临终照护，包括心理支持、症状观察及躯体照护。该《标准》要求护理员进行服务操作时，应按照《医疗护理员培训大纲（试行）》（2019 版）执行。

人口老龄化是我国今后相当长一个时期的基本国情，十四五”期间，国家将建设15分钟养老服务圈，健全居家、社区、机构相协调的照护服务体系，老年人群对专业的护理服务呈现庞大且刚性的需求，加快发展老年护理服务，是积极应对人口老龄化的有效手段，也是实施健康中国战略的重要内容。不可忽视的现状是老年护理从业人员素质较低、收入较低，导致整体水平不高，《居家、社区老年医疗护理员服务标准》明确了社区医养结合服务主体，明确了对护理人员工作的具体要求，对积极探索社区医养结合服务模式，提升社区居家医养结合服务水平有重要意义。