白衣担使命 爱暖患者心——心内四区收到患者感谢信

 近日，我院心内四区收到了患者的一封感谢信，言真意切的字里行间，流露出了对医务人员浓浓的感激之情。

2023年5月15日，李老师和老伴张老师带着年幼的孙子从济源坐长途车来我院第一住院部做康复。在途中老伴张老师心脏病复发，三次含服速效救心丸不能缓解。到我院已经中午十二点了，在工作人员的指引下来到急诊内科就诊。急诊内科医生张奕颖迅速处置并拨打电话请求我院心内科四病区医生徐亚洲前来会诊。徐亚洲大夫了解到病人情况后迅速前来处理并协助转科。一边是心脏病发作的老伴，一边是需要做康复治疗的年幼的孙子，这令李老师心急如焚。于是我院心内科四病区医生徐亚洲自发协助老人转科及办理住院手续，一路护送他们来到心血管内科四病区。

入科后，值班护士吕瑶、张奥田迅速完成接诊。经过一系列检查，当即把患者转入重症监护病房，给予心电监护、氧气吸入、建立静脉通路等。患者心室率居高不下，徐亚洲医生在认真观察询问后立即决定进行复律，为了保证患者能够及时用药，吕瑶护士处理医嘱后立即联系药房，保证过程无缝衔接，患者及时用药。为了缓解患者紧张情绪，在对患者进行各种操作的过程中不断给予心理疏导。随后患者病情有所缓解，胸闷心悸症状减轻。

医生与患者合影

在医生徐亚洲、护士吕瑶、张奥田以及其他医师的积极配合下，张老师很快转危为安，恢复窦性心律。

“太感谢你们了，没有你们我真不知道该怎么办，把我们一路护送到病房、抢救，真的太感谢你们了！”每当讲到这里，李老师泪流满面。这不仅是对我院医护人员过硬的理论与技术的肯定，更是对我院医护人员医德、医风的肯定。

“这是我们应该做的！无论何时何地，永远的把患者放在第一位。”简短有力的话语徐亚洲大夫说了无数遍也做了无数遍。信的内容很真切，这些朴实无华的词藻，让我们感受到无比的暖心，觉得即使付出再多辛劳与汗水也是非常值得的。

这封暖心的感谢信，承载着患者对医护人员的认可与感激，传递着浓浓的医患情，这不仅是一份荣誉，更是一份期望、一份鞭策、一份信任。我院将继续以患者满意为宗旨和动力，以饱满的热情服务，不断提升患者就医获得感和幸福感，全力以赴为患者健康保驾护航！（文 图/方欣琲）   

（编辑 审核/梁楠）