我院举办先进事迹宣讲会暨优质文明服务培训会

践行文明行为促进条例，养成优质文明服务规范。今年8月份，我院第二届“优质文明服务月”如期进行。

继“文明服务我出彩 群众满意在窗口”等系列活动开展之后，2023年8月17日，在“中国医师节”来临之际，我院又举办“先进事迹宣讲会暨优质文明服务培训会”，以身边榜样激励教职工生弘扬崇高职业精神，以强服务、促提升持续巩固精神文明建设成效。医院党委书记翟剑波，党委副书记、纪委书记段其波，党委副书记张婉红出席会议。医院新入职职工和2023级规培医师共200余人参加培训。

会议首先以视频形式学习了“国医大师”丁樱、“全国最美志愿者”李慧英、河南“最美护士”蒋雪松的先进事迹。随后仲景青年学者周荣易博士从自身经历出发，讲述了自己在十三年的义诊道路上凭医德见证医者初心，以医术践行党员使命的生动实践。“河南省文明教师”关徐涛博士立足立德树人，勉励大家严于律己、辛勤工作，立志做好新时代的“大先生”。

翟剑波希望大家进一步感悟医者初心，担当医者使命，并在总结讲话中对新入职职工和2023年规培医师提出三点期望：一是要学习先进人物身上的精神品质，学习他们对医院精神的坚守和传承、践行和弘扬，矢志不渝地秉持医院精神，用务实的作风、用优异的成绩、用实际的行动，为医院增光添彩；二是要学习先进人物身上的认真态度。学习他们对事业和工作认真负责、精益求精、一丝不苟，要树立“择一业、精一事、终一生”的执着态度；三是要学习先进人物身上的担当魄力。凡事要敢于担当、能够担当、善于担当，在今后的工作中无惧风雨，劈波斩浪，共同促进中医药事业传承创新，把中医药事业发扬光大。

活动第二部分为优质文明服务培训会，张婉红以《优质文明服务培训》为主题，围绕医务工作者职业礼仪等内容进行深入浅入的讲解，教育指导大家践行文明礼仪、提供优质服务、引领文明新风，共同打造文明有礼的医院形象。有趣的理论讲解和实际操作展示不时被热烈掌声打断，大家纷纷表示，新颖的互动式讲课让大家入脑入心，受益匪浅。（文图/赵庆庆）

（编辑/赵庆庆 审核/郑金铎）