标杆科室交流学习，创新改革学习方式——记脾胃肝胆病科参观有感

作为国家中医管理局“十二五”重点专科培育项目，我院护理学在推动重点专科建设，提升中医文化水平方面做出了突出贡献，并于2015年1月19日顺利通过了河南省中医药管理局对我院重点专科进行中期评估验收工作。在此次中期评估工作中，各科室积极迎检，表现优秀，其中我院脾胃肝胆病科作为国家临床（中医）重点专科、国家中医药管理局“十一五” 重点学科及重点专科表现优秀，被公认为标兵科室，为推进临床护理的发展进程，护理部在2015年伊始改变继续教育新形式，鼓励广大护理工作者学习脾胃肝胆病科先进经验，开展全院临床科室向脾胃肝胆病科学习的活动，全院护理人员共115人参加了此次活动。

脾胃肝胆病科是河南省中医名科，河南省中西医结合肝病诊疗中心，全国特色护理优秀科室，拥有先进的病房管理经验及鲜明的护理文化特色。首先科室实行护士层级管理，科护士长和护士长处于病房管理的最高层，主要负责科室人力、物力的宏观调配，直接对责任组长的工作进行质量控制。责任组长分管责任护士对其工作进行指导、监督，责任护士则负责协助小组护士完成临床护理工作。层级分明的管理制度不仅可以使护士充分体现自身价值，激发护士的进取心和成就感，使护理管理进一步满足病人对护理服务的需求。

其次脾胃肝胆病科护士根据病人及科室需求提供方便护士及病人的标签和小物件，例如口服药发放提醒卡、床旁张贴、温馨提示、组建营养小组并配备料理机等，另外科室每个格子盒和抽屉都有相应的标签，各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护士站，物品及资料定位放置，井然有序。这些细节不仅优化了工作环境，提高了工作效率和服务质量，还起到了合理利用资源，减少浪费，改善形象，提高竞争力的效果，同时也增加员工的自信心和患者的信任感。

另外科室在中医特色和健康宣教方面也别出心裁。有根据病种精心调制的养生茶，也有随季节变化制定的养生粥，更有每天护士带领病人学习的疏肝健脾操等，在病区的走廊里各种温馨提示也随处可见，墙上张贴着本病区优势病种、特色制剂和特色疗法的详细介绍，病房门上粘贴着摘自《素问》、《养生四要》等著作中的养生之道。同时每个病房配备一本健康宣教资料，内容包括：生活起居、饮食指导、用药指导、情志调理、康复指导等，增加病人对疾病的认识和资料的信心，在护士的耐心指导下早日康复。

此次的参观学习，让各位护理人员受益匪浅，这不仅是科室与科室之间相互学习、互通有无的有效方法，也让大家了解到自身的不足，交流中促进步，学习中求发展，不断总结经验，积极宣传科室文化特色，提升科室核心竞争力。