讲文明礼仪 树天使形象

为不断提高护理人员的综合素质，树立白衣天使良好形象，4月9日下午，我院青年志愿者对2015年第一批新护士进行岗前仪容仪表礼仪培训。

此次培训的内容包括护士的仪表妆容、仪态礼仪、语言交流礼仪、行为礼仪、如何化妆等，告诉大家如何坐、立、行、走、蹲，待人接物，学习沟通技巧和规范的服务用语。通过理论授课和动作示范，规范护理人员的举止言行、仪容仪表、接待等护理服务礼仪行为，提升护理质量，提高患者满意度。

通过此次培训，大家认识到护士礼仪是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分，把护士的文明礼仪渗透到优质护理服务中，不仅可以展示护士的素养和精神风貌，更能促进护患关系和谐，提升医院品牌形象。