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来往奔波苦 治病救人功

—— 有感于一封来自患者及家属的感谢信

发布日期 2015-06-29字号调整
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近年来,我院坚持贯彻落实科学发展观,不断加强职工医德医风思想教育,努力提升医疗服务质量,始终坚持“病人需求至上,全心全意为人民健康服务”的理念,把维护患者利益、保证医疗质量和医疗安全、构建和谐医患关系、优化职业环境作为主要内容,得到了全院职工的大力支持和积极响应。特别是辛勤奋战在一线的医护人员,以他们高尚的医德,精湛的医术,温馨周到的服务,赢得了患者及家属的一致好评。每天医院纠风办都能收到,或接到上级领导、职能科室转来的来自患者及家属的各类感谢信、表扬信、锦旗、牌匾,以及表达医患和谐的赞美诗篇,等等,完美展现了医患和谐一家亲,不是亲人胜亲人的感人画面。

虽然纠风办每个月都将患者送来的感谢信、锦旗、牌匾,以及拒收红包、好人好事等情况做好登记,定期发布在医院网站“医德医风”栏目和院内杂志《质量月刊》上,但是一串串数字,一行行感谢不足于全面展现发生在每封感谢信、每面锦旗背后的感人故事。今后,纠风办将遴选出一部分有代表性、故事感人,彰显医德医风精神的患者来信,陆续发表在医院网站,表扬先进,激励后人,弘扬时代新风正气,推动我院行风建设不断发展。

“来往奔波苦,治病救人功”这是一封来自妇产科患者的感谢信对科室医护人员辛勤工作的真实写照。为了表达内心的感激之情,患者家属冒着大雨将感谢信和锦旗送到医院,再三的叮嘱和不舍,承载着患者及家属对科室医护人员满满的感激和信任。