我院荣获全省卫生信访工作先进单位称号

在刚刚召开的2017年全省卫生计生信访工作会议上，河南省卫计委授予我院 “河南省2016年度卫生计生信访工作先进单位”荣誉称号，以表彰一年来我院在处理信访投诉，服务群众工作方面取得的良好成绩。

医院将以此次获得“全省卫生系统信访工作先进单位”为契机，通过医院信访工作这一平台，完善各项制度，落实“首诉负责制”，强化源头预防，做好来访、来电患者的投诉接待及医疗纠纷妥善处理，加强医患矛盾源头风险防控，化解医患矛盾，不断提高人民群众满意度，努力构建健康中原、和谐医患关系。在维护人民群众的切身利益和社会稳定的基础上，为全面推进医院各项工作快速发展提供安全保障。（纠风办）