我院举行JCI认证与护理质量管理培训

    12月19日，针对JCI认证与护理质量管理，我院邀请天津泰达国际心血管病医院刘亚平副院长来到我院进行了为期一天的培训。党委委员、副院长赵敏、医务部、药学部、护理部、感控办、后勤部、保卫科等职能科室负责人、护士长及护理骨干参加了培训。

    培训开始前，刘亚平副院长在我院赵敏副院长、护理部秦元梅主任，评管办暴银素副主任的陪同下参观了我院门诊、急诊及病房。在讲课过程中，刘亚平副院长结合其多年从事护理工作以及泰心医院通过JCI认证的的实践经验，结合我院实际，重点阐述了JCI评审的基本方法、评审的具体实施过程及评审的检查方法等内容。刘院长与参会人员分享了其对于JCI评审的理解：“强调安全、注重细节、保护隐私、维护权利、关注系统、鼓励改进”，帮助参会人员提高了对JCI标准的认识。在此基础上，刘院长针对危急值的管理、职业暴露、设备维护等评审的核心标准与参加培训的人员进行良好的互动，并结合泰心医院的经典案例，分析了目前医院管理中普遍存在的问题，提出“要关注发生概率小，但是危害后果较大的问题”、“质量是做出来的，不是管出来的”等观点。

    刘院长对泰心医院的评审工作进行了总结，还就我院开展JCI评审工作提出“管理10条”、“优选主题10条”等工作中应当重点关注的项目，为我院开展JCI认证准备工作提供对策建议。刘院长深入浅出的讲解使与会的培训人员开阔了视野，也增加了对于JCI认证工作的认识，获得很大的受益。

    培训结束后，赵敏副院长对刘院长的精彩授课表示感谢，并做了题为《开展学习，持续改进，践行JCI标准》的重要讲话。赵院长指出，我院推行JCI标准管理是为患者提供优质服务的基础，是保证自身安全的需要，是医院谋求发展的需要。大家应当从“学习标准、树立理念；知道做到，协同工作；持续改进，优胜劣汰”等方面来践行JCI标准。医务人员应当树立“以病人为中心”的理念，为每一位病人提供优质的服务来促进我院的发展。

                                                                                                                   医院质量评价与管理办公室

                                                                                                                              2013-12-21