护理管理者岗位胜任能力培训名师讲堂成功举办

为提高我院护理管理能力，加强护士长队伍建设，提升整体专业素养和管理技能。由我院承办的河南省中医药继续教育项目（2018-012）“护理管理者岗位胜任力培训班”第二讲于2018年11月19日下午15：00在新门诊楼A区15楼会议室正式开讲，本次讲座特邀南方医科大学护理学院史瑞芬教授讲授《护理管理中的组织沟通》，全院护士长及护理骨干共250余人参加了此次培训。

史瑞芬教授为全国护士执业资格考试专家指导委员会副主任委员，全国护理学专业临床学术专家指导委员会副主任委员，中华护理学会护理教学专业委员会委员，广东省护理质控中心办公室主任。编著教材专著25部，十一五、十二五、“十三五”国家级规划教材《护士人文修养》主编，其研究方向主要包括：护理人文教育，护理质量管理。发表学术论文近百篇，任人民卫生出版社护理专业讲师团团长；曾获得“全军优秀教师”荣誉称号。

史教授首先对护理管理者的角色转变、护理管理中的困惑、组织沟通的主要形式及特性等知识进行了简单阐述。随后对护理管理中的上行、平行及下行沟通技巧进行了解读，并对护理组织的内部沟通做了系统的概述，同时通过结合案例向在场护理人员传授了外部沟通的技巧。讲座最后的提问环节，史瑞芬院长针对在场护理骨干们提出的疑问及困惑进行了一一解答。

整场讲座持续2个多小时，参会护理人员纷纷表示史教授的讲座内容很新颖，讲课形式别开生面，对以后的护理临床管理工作有较大的启发，希望以后多举办此类讲座，学习护理管理前沿内容，以便更好的服务临床工作。