新春来临，医患沟通情更浓——我院第四季度工休座谈会顺利召开

　　新的一年即将来临，为了进一步提高医院的服务质量与医疗水平，更好地为患者服务，我院于12月29日，在综合门诊楼8楼组织召开了“2010年第四季度工休座谈会”。医院副院长李素云和纪委书记郑素清参加了本次座谈，30余名患者代表应邀出席了座谈会。座谈会期间大家畅所欲言，既表达了对医院的感谢，也提出了宝贵的意见和建议。
　　会议伊始，李素云副院长进行了讲话。她重点向患者介绍了国家中医临床研究基地的建设情况。接着，她向广大患者对医院长期以来的支持与信任表示感谢并为患者送上了新年的祝福，希望在座的每位患者借此机会畅所欲言，结合自己在医院就医治疗的切身感受提出意见。
　　座谈会期间，患者代表们踊跃发言。患者代表中，有一位女病号，说自己已经在我院住院8年了，原来是个植物人，当年被送进医院的时候全身瘫痪，正是因为我院医生高超的医术，现在才能跟正常人一样。也正是因为我院医护人员的精心努力，自己才能看到女儿考上大学。老人在叙述自己病情的时候激动不已。郑素清纪委书记也惊叹道：“这真是一个奇迹！这不仅是医院的努力，更有你对生活的渴望。是医患双方共同努力的结果。”
　　总之，患者们对我院医生精湛的医术、护理人员细心地护理非常满意，特别是对医院透明的结算制度大为赞赏。同时也就医院的厕所、楼梯、病房等基础设施建设和医院信息化管理、食堂的服务质量提出了一些宝贵的建议，年轻一些的患者还提议可以在病房内建立无线网络。郑素清纪委书记当场承诺会努力去改善这些对患者造成不便的情况。
　　2个小时的座谈会在热情洋溢的发言中很快过去了，会议结束之际，医院还向患者发放了《河南中医学院第一附属医院2010年第四季度住院病人满意度问卷调查汇总表》，让更多患者通过填写调查表的方式将自己的意见和建议传达给医院。
　　最后，纪委书记郑素清做了总结性的发言。她对一直关心支持医院的广大朋友表示深深地感谢。同时表示，对患者所提的建议，院方会积极与有关部门进行协商，争取早日为患者提交一份满意的答卷。