我院举办医德医风专题教育讲座

为进一步加强医德医风建设，改进工作作风，提高服务质量，行风办于 6月5日下午在新门诊楼15楼会议中心举办了医德医风专题教育讲座。医院近三年新进医护人员及门诊办公室、计划财务部、药学部、医技科室、保卫科等窗口部门工作人员300余人参加了会议。

本次培训讲座由我院中原路门诊部徐泽合主任主讲。徐主任围绕“提高服务，减少投诉”的主题，从医德医风的要求、目前现状、如何提升服务等三个大方面入手，着重讲解了何为医德、医德的发展历史及加强医疗卫生行风建设“九不准”重要性，并结合当前卫生系统医德医风建设情况，就如何强化医德医风建设、提高服务水平、实现和谐医患关系等方面进行了透彻的分析。徐主任深入浅出、形象生动且事例丰富的讲授，使职工深受教育、深受启发。

此次讲座是我院深入开展“提升患者满意度”活动的一项重要举措，希望全院职工以此次讲座为契机，增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的医患关系，努力为患者提供一个安全、舒适、满意的就医环境。