移动互联网时代 医护人员怎能少了它

据国家统计局数据显示，截至2019年底，我国60岁及以上人口为2.54亿人，占总人口的18.1%，65岁及以上人口为1.76亿人，占12.6%。其中失能、半失能老年人4000余万。对专业的医疗护理、康复、居家护理服务等呈现庞大而刚性的需求。

2018年4月，国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，明确要健全“互联网+医疗健康”服务体系，满足群众日益增长的医疗卫生健康需求，同时强化行业监管和安全保障。2018年6月，国家卫健委联合发展改革委、教育部、民政部、财政部等11部门印发了《关于促进护理服务业改革与发展的指导意见》，增加护理服务供给，推动护理服务业快速发展。2018年7月，印发了《互联网诊疗管理办法（试行）》等三个文件，进一步规范互联网诊疗行为，保证医疗质量和医疗安全。2019年1月，国家卫健委印发《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》，确定北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省作为“互联网+护理服务”试点省份。

6省市开展“互联网+护理服务”试点工作，重点为高龄或失能老年人、出院后患者、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群，提供医疗护理服务。部分省市积极开展“互联网+护理服务”试点工作，在完善管理制度、防控执业风险、建立医疗服务价格和医保支付政策等方面进行了有益探索，取得一定成效。为贯彻落实党中央、国务院积极应对人口老龄化、实施健康中国战略重大战略部署，增加护理服务供给，在总结地方试点经验、深入研究的基础上，研究起草了《关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》，进一步扩大试点范围，惠及更多老年人。

自2019年2月开始试点以来，北京、天津、上海、江苏、浙江、广东等6地试点已经纷纷制定了各地的实施细则、服务清单、价格和收费、监管和保障措施，组织各级医疗机构开始开展上门服务。

全国其他开展服务的地区：除6个试点地区之外，河南省郑州、南阳、济源、荥阳、洛阳、商丘等多地自主开展了“互联网+护理服务”尝试。各试点地区在服务开展1年以来提供了上万单的服务，表现出了良好的社会效应，起到了很好的便民惠民效果，获得了群众良好的认同和口碑。

手掌上的“豫中一”：河南省首家中医互联网医院，平台构建起覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化的医疗服务，用户可以在手机微信端进行就诊预约、患者可以根据自身病情选择手机图文咨询、电话咨询、视频咨询、随时随地线上开方、线上审方。药品线上支付，京东物流“次日达”，目前在线是36个诊疗科室，服务全国各地患者，操作流程简单，更是在疫情防控常态化时期，对就诊群众有了安全保障、便捷的就医模式让患者节省时间。

互联网医疗时代，充分挖掘了人力资源实现医护人员与患者的良好沟通，方便患者，同时按劳付酬，提升医护工作者的经济收入和个人成就感及价值。互联网+医院的开展，能够提升延续医疗水平，连续治疗患者并促进其康复，为广大群众提供安全、优质、便利的院外医疗服务，切实为百姓解决问题，增加患者和居民对医院的信赖，提升医院服务，彰显医院形象。